Masalah terkait dengan WhatsApp Web yang error memang sering terjadi yang dikarenakan bug, bahkan ada penyebab lain yang menyebabkan kenapa WhatsApp web tidak bisa dibuka.

Oleh karena itu, simak penjelasan dari beberapa penyebab hingga cara mengatasi WhatsApp web Error dan tidak bisa dibuka berikut.

Ketahui Penyebab WhatsApp Web Tidak Bisa Dibuka

WhatsApp merupakan salah satu platform perpesanan instan yang tidak hanya dapat diakses menggunakan ponsel, namun dapat juga diakses menggunakan desktop disalah satu versinya.

Dengan adanya WhatsApp Web mempermudah penggunanya jika sedang malakukan pekerjaan menggunakan PC/desktop, tidak perlu repot untuk membuka aplikasi WhatsApp di ponsel.

Nah, tapi apa jadinya jika WhatsApp web error yang menyebabkan tidak bisa dibuka. Mari ketahui penyebab WhatsApp Web tidak bisa dibuka dari penjelasan berikut.

Koneksi Internet

Sebelum Anda berasumsi bahwa WhatsApp Web milik Anda bermasalah yang dikarenakan adanya bug atau maintenance dari pihak WhatsApp, perhatikan terlebih dahulu koneksi internet Anda.

Karena platform perpesanan instan ini bertumpu pada koneksi internet. Jika koneksi internet Anda buruk, tentu saja WhatsApp Web pun menjadi bermasalah dan tidak bisa dibuka.

Sebagai langkah awal adalah dengan mengecek kualitas koneksi internet dengan beberapa platform speedtest di internet. Jika terjadi penurunan, maka permasalahannya memang diakibatkan koneksi internet.

Atasi koneksi internet Anda dengan memulai ulang perangkat/router WiFi, dengan menekan tombol power atau dengan mencabut kabel power dan colokan kembali pada beberapa menit kemudian.

Jika sudah maka cobalah untuk mengecek kembali kekuatan koneksi internet Anda, atau Anda juga dapat langsung mencoba memulai kembali WhatsApp Web pada PC/desktop Anda.

Versi Browser

Masalah WhatsApp yang tidak bisa dibuka terkadang diakibatkan oleh versi browser pada PC/desktop telah usang atau telah tertinggal dari versi terupdate.

Untuk mengatasi masalah ini, pastikan Anda telah melakukan pembaruan aplikasi browser pada PC/desktop Anda dengan versi terupdate.

Cara untuk mengetahui versi browser yang dipakai Anda dapat mengeceknya melalui pengaturan dan aplikasi yang terinstal, jika menggunakan Windows 10.

Cookie dan Cache Browser

Jika Anda telah menggunakan aplikasi browser dengan versi terupdate namun masih mengalami masalah saat membuka WhatsApp Web, cobalah mengecek cookie dan cache pada browser Anda.

Pastikan cookie dan cache pada browser tidak menumpuk. Karena tumpukan tersebut akan menyebabkan bug internal yang dapat menghambat ketika Anda membuka beberapa situs dengan browser.

Termasuk untuk membuka WhatsApp Web, dengan tumpukan cookie dan cache pada browser akan membuatnya bermasalah. Lalu bagaimana mengatasinya?

Bersihkan cookie dan cache secara rutin dengan masuk “Setting” dan pilih “Privacy and Security” dan “Clear Browsing Data”, centang “Cookies and Cache” lalu “Clear Data”.

Server WhatsApp

Server dari pihak WhatsApp juga dapat menjadi salah satu penyebab kenapa WhatsApp web tidak bisa dibuka. Hal ini merupakan gangguan dan kesalahan dari server.

Jika Anda ingin mengetahui server WhatsApp mengalami gangguan, Anda dapat mencoba melihatnya melalui situs web dari “Down Detector”.

Penggunaan VPN

Seperti yang telah kita ketahui penggunaan VPN tidak kompatibel untuk membuka aplikasi WhatsApp begitu pun WhatsApp Web.

Hal ini dikarenakan untuk menjaga keamanan privasi dan juga kenyamanan penggunanya dalam menggunakan platform perpesanan instan WhatsApp.

Pastikan Anda telah memutuskan sambungan atau “Disconnect” VPN Anda saat memulai untuk membuka WhatsApp Web.

Nah, itulah beberapa penyebab masalah kenapa WhatsApp Web tidak bisa dibuka, beserta dengan cara mengatasinya.